课件播放常见问题
1.打开课件，输入完用户名密码提示““Can't Create Filter”
原因：出现此提示是因为播放器装在了中文目录下
解决办法：重新安装一遍播放器，注意要把它安装在英文目录下。
2.打开课件，输入完用户名密码提示“通信错误，可能网络连接有问题，你的网络有问题”
原因：有以下几种可能：1，网络防火墙拦截；2，网络不通；3，系统中毒
解决办法：1，关掉网络防火墙；2，检查网络是否连接；3，检查系统是否中毒，若中毒请杀毒。
3.打开课件，输入完用户名密码提示“in Cutil::RenderOutputPins() hr=80040200”
原因：DirectX或者mediaplay的版本问题
解决办法：重装dx9和media player10。
DirectX 9.0官方下载地址 Media Player10官方下载地址4.打开课件，输入完用户名密码提示“连接服务器错误”
原因：网络课件服务器有错误
解决办法：通知网络课堂服务商，解决服务器错误问题。
5.打开课件，输入完用户名密码提示“mx xml错误”
原因：缺少微软mx补丁
解决办法：您可以点此进入微软官方网站下载安装msxml4的补丁：
点击进入6.打开课件，输入完用户名密码无图像声音
原因：directx版本问题或者中文系统语言环境设置为非中文
解决办法：重装directx；在控制面板中，选择“日期、时间、语言和区域设置”，选择“区域和语言设置”，区域选项选择“中文（中国）”
7.打开课件后无图像声音，没有提示用户名密码。但有左边的课件信息。
原因：系统为非中文系统
解决办法：一种是重新安装中文系统，或者在非中文系统中，课件名称要改为英文，文件路径名不能含有中文。
8.打开课件，输入完用户名密码提示“in Cutil::RenderOutputPins() hr=80040218”
原因：缺少quartz.dll
解决办法：点击开始，“运行”，输入：regsvr32 c:\windows\system32\quartz.dll如果windows装在其他盘，请将c改为相应的盘符。
9.输入用户名密码后播放器界面不能拖动，也不能播放课件
原因：网络防火墙问题
解决办法：关掉网络防火墙。
10.打开课件后，提示“证书非法”
原因：没有解压缩文件或者证书文件损坏
解决办法：先解压缩开课件文件，然后播放课件；如果是证书文件损坏，请将安装目录中的把data文件删除，再重新输入用户名密码获得证书。